Förbättringsmodellen

Förbättringsmodellen hjälper oss att arbeta strukturerat och systematiskt för att nå förbättringar.

Förbättringsmodellen hjälper oss att snabbt komma i gång med vårt förbättringsarbete. Vi startar vårt förbättringsarbete genom att identifiera behov, problem eller utmaningar. Sedan sätter vi mål och syfte samt planerar för hur vi ska mäta och följa upp. Därefter samlas idéer som sedan testas i olika steg innan en större förändring genomförs.

När vi använder samma modell ökar våra möjligheter att samarbeta, genomföra gemensamma förbättringsarbeten och byta kunskap med varandra. På så sätt kan vi enkelt sprida goda exempel och därmed öka effekten av våra förbättringar.

Mer information samt länkar till metoder hittar du i modellbeskrivningen via länken nedan.

Förbättringsmodellen - modellbeskrivning och metoder (Dokumenta) Länk till annan webbplats.

Så här använder du modellen

Modellen består av tre steg för att initiera ett förbättringsarbete följt av fyra steg i förbättringshjulet PGSA för att planera, genomföra och följa upp förbättringsarbetet. De tre första stegen innebär att vi tar fram mål, plan för mätning och uppföljning och olika idéer. Därefter är det dags att planera, göra, studera och agera genom PGSA hjulets olika steg.

Tre steg för att initiera förbättringsarbetet

Fyra steg i förbättringshjulet

PGSA-hjulet stödjer systematiskt förbättringsarbete genom att testa idéer i mindre skala. PGSA används för att pröva förbättringsidéer och följa upp hur de påverkar måluppfyllelsen. Genom att arbeta steg för steg (P-G-S-A) kan vi följa processen och se om idén leder till en förbättring, försämring eller inte ger någon effekt alls.

Planera

I planeringsfasen tar vi fram en plan för genomförandet utifrån de mål, mått och idéer som vi har identifierat. Vi planerar vad som ska göras, hur det ska göras samt när och vem som ska genomföra det. Här planerar vi även hur förändringen ska följas upp och mätas.

Göra

I denna fas genomför vi förändringen som vi har planerat. Vi fångar fakta genom synpunkter, iakttagelser och erfarenheter. Här noterar vi problem och oväntade händelser samt tar del av erfarenheter från genomförandet.

Studera

Under och efter genomförandet, studerar vi hur det går. Vi analyserar och jämför resultatet med vårt mål och våra mätetal. Vi använder olika statistiska metoder för att studera resultatet. När en positiv effekt uppnåtts och kvaliteten förbättrats, behövs fortsatt uppföljning för att se till att förbättringarna bibehålls.

Agera

I sista fasen summerar och reflekterar vi över de lärdomar vi gjort. Vi bedömer om förändringen ska förkastas, om något behöver justeras och prövas ytterligare ett PGSA varv. Om vi nått önskat resultat, så kanske förändringen ska implementeras. Även då behövs en plan för det fortsätta arbetet. Vi tar också beslut om att sprida förändringen inom och utanför den egna enheten.